2025—2026年海淀区城管指挥中心市民热线座席服务海淀区市民热线案件全流程办理座席服务项目中标公告

一、项目编号:11010825210200046677-XM001

二、项目名称:2025—2026年海淀区城管指挥中心市民热线座席服务

三、中标(成交)信息

总中标成交金额:983.865 万元(人民币)

中标成交供应商名称、地址及中标成交金额:

中标成交供应商名称:北京政信1890智能科技有限公司

中标成交供应商地址:北京市海淀区中关村南大街5号1区689楼309室

中标金额:983.865万元

供应商名称 供应商地址 统一信用代码 中标金额 中标成交备注信息
北京政信1890智能科技有限公司 北京市海淀区中关村南大街5号1区689楼309室 91110108078528585H 983.865 万元 评审总得分(综合评分法): 97.14 分

四、主要标的信息

供应商 商品名称 规格型号 数量 单价 总价 服务要求
北京政信1890智能科技有限公司 海淀区市民热线案件全流程办理座席服务项目 / 1 983.865万元 983.865万元 负责协助区城管指挥中心重点开展海淀区接诉即办工作的日常值守、分拣转办、案件回访、电话接听、督查督办等市民热线案件全流程办理工作。

202581-2026731

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

刘芳、姚增轩、王嵘(组长)、张爱恭、朱卫东、李龙龙、陈建峰

六、代理服务收费标准及金额:

本项目代理费总金额:14.7580万元(人民币)

本项目代理费收费标准:

参照原国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格[2002]1980号)及有关通知(发改价格[2011]534号)规定,本项目中标金额作为收费的计算基数,以服务类按每包中标金额1.5%计取。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

第一包:海淀区市民热线案件全流程办理座席服务项目

中标人:北京政信1890智能科技有限公司

综合得分:97.14分。

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称:北京市海淀区城市管理指挥中心     

地址:北京市海淀区长春桥路17号        

联系方式:陈建峰,010-82510580      

2.采购代理机构信息

名 称:北京安泰恒工程项目管理有限公司            

地 址:北京市海淀区紫竹院路88号紫竹花园B1座1001、1002室            

联系方式:曹帅召 梁科科,010-88552895 18810801106            

3.项目联系方式

项目联系人:曹帅召 梁科科

电 话:  010-88552895 18810801106

附件:第1包--PDF版招标文件.pdf 附件:第1包中标人--中小企业声明函(小型企业).pdf